Leveringspolitik

Handelsbetingelser (Terms & Conditions)

Generelt
Disse handelsbetingelser gælder for køb foretaget på HotNorth.dk. Ved at handle accepterer du nedenstående betingelser.

Betaling
Vi modtager de mest almindelige betalingskort og sikre betalingsløsninger. Beløbet trækkes først, når varen afsendes.

Levering
Leveringstiden er normalt 1-3 hverdage.
Vi tilbyder gratis fragt ved køb over 399 kr.
Alle ordrer sendes med sporingsnummer, så du kan følge din pakke.

Fortrydelsesret og retur
Du har 30 dages tilfredshedsgaranti. Er du ikke tilfreds, kan du returnere varen for fuld refusion.
Varen skal returneres i original stand.

Reklamation
Du har 2 års reklamationsret jf. købeloven. Kontakt os, hvis du oplever fejl eller mangler.

Kontakt
For spørgsmål eller reklamation – kontakt os via kontaktformularen på hjemmesiden.

🔁 Returpolitik

Hos HotNorth tilbyder vi 30 dages tilfredshedsgaranti.
Det betyder, at du kan returnere din vare inden for 30 dage, hvis du ikke er tilfreds – uden bøvl.

Sådan gør du:

  1. Kontakt os via kontaktformularen på hjemmesiden og oplys dit ordrenummer.

  2. Vi sender dig instruktioner til returnering.

  3. Når varen er modtaget og godkendt, tilbagebetales beløbet til din konto.

Returnering sker på kundens regning, medmindre der er tale om en reklamation.

Betingelser for retur:

  • Varen skal returneres i original stand og emballage

  • Husk at vedlægge ordrenummer og navn